KSPT Group Oy – Asiakastarina

Kun Harri Parkkinen vastaa haastattelupuheluun, hän on juuri palannut yöllä Unkarista MotoGP-kisoista. Siellä hänen sponsoroimansa nuori suomalaiskuljettaja, josta muuten tullaan kuulemaan vielä, ajoi uransa parhaan kisan Moto3-sarjassa. Muutaman tunnin päästä Harri hyppää autoon ja jatkaa päiväänsä KSPT Group Oy:n kehityspäällikkönä ja omien sanojensa mukaan "tulee oltua muutenkin monessa mukana". Pääsimme kuulemaan Harrin näkemyksiä siitä, mitä toiminnanohjausjärjestelmän vaihtaminen oikeasti vaatii ja mitä se parhaimmillaan mahdollistaa.

KSPT Group on teollisuuden eristys-, kunnossapito- ja suunnitteluratkaisujen asiantuntija, jonka juuret ulottuvat yli 30 vuoden taakse. Konserniin kuuluu neljä tytäryhtiötä: KSPT Insulation teollisuuseristyksiin, KSPT Uretaanieristys saumattomiin eristysratkaisuihin, KSPT Service teline- ja kunnossapitopalveluihin sekä KSPT Eristyspalvelut talotekniikan eristyksiin. Asiakkaina ovat suurteollisuus, energiateollisuus ja infrarakentajat, ja töitä tehdään Suomessa, Skandinaviassa ja ympäri Eurooppaa.

ERP ei aina tarkoita monimutkaista

KSPT:llä oli aiemmin toinen ERP-järjestelmä käytössä, joka toimikin hyvin tuotannonohjauksessa. Oltiin kuitenkin tilanteessa, jossa konsernin arki vaati enemmän. Kun ihmisiä oli komennushommissa ympäri Eurooppaa, oli ongelma konkreettinen: miten saada data työmaalta järjestelmään?

"Meidän piti saada semmoinen näppärä työkalu, millä pystytään sieltä työmaalta saamaan se data järjestelmään. Se pitää olla mobiilisti ja se pitää toimia ja olla kevyt."

Harri Parkkinen, kehityspäällikkö, KSPT Group Oy

Eri ERP-järjestelmiä vertailtiin, mutta Hailerin muunneltavuus ratkaisi. Konsernissa tarvittiin samat perustyönkulut kaikille, mutta samalla yksikkökohtaisia ratkaisuja, koska teollisuudessa prosessit ovat huomattavasti raskaammat kuin talotekniikan puolella.

"Monesti toiminnanohjausjärjestelmistä ollaan sitä mieltä, että niiden pitää olla niin valtavan laajoja. Kuitenkin loppupeleissä pitää olla mahdollisimman yksinkertainen, että se homma hoituu."

Oikeat osaajat molemmille puolille

Kuuden vuoden yhteistyössä sekä KSPT:n toimintatavat että Hailer tuotteena ovat kehittyneet merkittävästi. Kuten kaikissa pitkissä kumppanuuksissa, alkuvaiheessa haettiin yhteistä tapaa toimia ja opeteltiin tuntemaan toisiaan.

"Kun saatiin tähän Hailerin puolelta hyvä tyyppi ja omalle puolelle oikea pääkäyttäjä, niin se lähti eteenpäin."

Kun molemmille puolille löytyivät oikeat osaajat, yhteistyö syveni ja vauhti kasvoi. Tärkeää oli myös se, että kentällä töitä tekevät kaverit pääsivät itse mukaan rakentamaan ratkaisua. Se ratkaisi pääongelman ja vastarintakin suli samalla.

"Vastarintaa ei enää ollutkaan, kun huomasimme, että tämä on huipputyökalu."

Täyshyöty tulee vasta kun kaikki on mukana

Nyt kun käyttöönottoa laajennetaan koko konserniin, Harrilla on selkeä näkemys siitä, miten ihmiset saadaan mukaan heti alusta alkaen. Järjestelmän käyttö sidotaan osaksi kannustinpalkkiojärjestelmää.

"Järjestelmää on käytettävä. Me saadaan se täyshyöty siitä, mitä ollaan rakentamassa, vasta kun kaikki käyttää sitä."

Jo nyt Hailer kattaa liidit, tarjoukset, tilaukset, ostotilaukset, materiaali- ja raaka-ainevarastot, tuntiraportoinnin palkanlaskentaan, matkakorvaukset, kuittipalvelun ja telinelokipalvelun. Parhaillaan rakennetaan yksikkökohtaisia työnkulkuja, jotta yhä useampi osa toimintaa kulkee järjestelmän kautta.

"Ennen tieto oli monessa eri Excelissä. Tähän kun on niin helppo tehdä niitä työnkulkuja ja tietokantoja. Se on se suuri juttu."

Tavoitteena on saada perusasiat läpi koko organisaatiolle ja dataa järjestelmään niin, että raportoinnista ja näkymistä saadaan oikeaa hyötyä irti.

"Nyt pitää saada dataa sinne, että pystytään niitä hyötyjä käyttämään jatkossa."

Kasvu vaatii järjestelmän, joka kasvaa mukana ja antaa johdolle näkymän

KSPT:llä on tulevaisuudessa voimakas kasvu suunnitelmissa. Kun työmaita on ympäri Eurooppaa, materiaalit ja työvoima pitää olla ajallaan paikalla ja johdolla pitää olla ajantasainen kuva siitä, missä mennään.

"Tähän tarvitaan hyvä järjestelmä ja sitten tietysti se, että ennaltaehkäistään suuremmat virheet."

Yksi konkreettinen esimerkki tästä on laatujärjestelmän rakentaminen osaksi Haileria. Esimerkiksi hitsareilla on oltava sertifikaatit voimassa ja työnjohdon on seurattava pätevyyksiä jatkuvasti. Tavoitteena on, että projektin näkymästä näkee suoraan, onko kaikki kunnossa.

"Me nähdään, että ketkä on siellä työmaalla ja onko niillä kaikki pätevyydet kunnossa. Se herjaa punaista, jos ei näin ole."

Myös tekoälyn mahdollisuudet kiinnostavat Harria. Konkreettisena esimerkkinä hän mainitsee inventaarien tekemisen.

"Jos semmoista manuaalista hölmöä hommaa pystyy välttämään, niin onhan se kova."

Vahva alku kantaa pitkälle

Kun Harrilta kysyy neuvoa muille saman kokoluokan yrityksille, vastaus kiteytyy yhteen sanaan: alkusuunnittelu.

"Prosessien kartoittaminen ja kuvaus yksinkertaisesti, ihan käyttäjätasolla. Kuka tekee ja minkä tekee. Se kokonaisarkkitehtuurin tekeminen olisi erityisen tärkeää. Ja se tehdä huolellisesti."

Harri näkee myös alkuvaiheen tuen tärkeänä osana onnistunutta käyttöönottoa, varsinkin kun kaikilla ei välttämättä ole IT-valveutunutta pääkäyttäjää valmiina.

"Semmoinen jumppa ensin ja sitten vasta töihin. Ja sitten rakentaa se yksinkertaisesti ja lisätä ominaisuuksia."

Kun yhteinen pohja on kunnossa, Hailerin vahvuudet pääsevät oikeuksiinsa.

"Tehdään juttuja Hailerissa ja sitten katsotaan Insightin kautta. Pystytään siis helposti tekemään omia työnkulkuja ja nähdään liiketoiminnan tila eri yksiköissä."

Näin sekä operatiivinen että strateginen kokonaiskuva tulee yhdellä silmäyksellä näkyväksi. Kun tieto on yhdessä paikassa, KSPT-konserni voi kasvaa ilman, että kokonaiskuva katoaa. Ja ammattilaiset voivat keskittyä tekemään sitä, minkä osaavat parhaiten – 30 vuoden kokemuksella turvallisia ja laadukkaita teollisuusratkaisuja, 10-vuotiaan Hailerin tukemana.

KSPT Group Oy | kspt.fi | Hailerin asiakas vuodesta 2020

← Takaisin kaikkiin tarinoihin